同里古镇留住最美的那一捧春光

同里古镇留住最美的那一捧春光

　　 给旅游市场按下暂停键，但同里古镇危中求机，全力以赴抗疫的同时，实施景点维保、产品提档、内涵提质，以全新姿态拥抱未来-k22

　　 2月24日，闭园一个月后，同里古镇景区有序开放。当天，10多名游客来到经过优化提升的景区，感受与以往不一样的美。

　　 这是安心之美-k22细致完备的防疫措施，让游客放慢脚步，在闲适中细品慢游；这是用心之美-k22持续提档的旅游产品，让游客选择更多，可多维度穿古越今；这更是暖心之美-k22共克时艰的“同暖五条”，让游客与商户更感智慧同里的淡定从容、责任担当。

　　 越是困难的时候，越能检验一个景区的底蕴和成色；越是困难的时候，越能感受一座古镇的气质与素养。

　　 春天的脚步近了，大美同里也正张开臂膀，以全新姿态拥抱未来，不负春光不负卿。

　　 2月24日一早，得知同里景区恢复开放后，家住苏州古城区的尤荣平专程带着老母亲驱车前往“尝鲜”。心中那一丝担心与疑虑，因古镇景区入口的“严防死守”烟消云散。

　　 同里古镇北入口，安装了一台体温检测自动感应一体机，具有温度检测、手部消毒、全身消毒等功能。游客走过机器，体温如果正常，机器会显示绿灯，并开启自动喷淋装置对游客进行全身消毒；如果显示红灯，则意味着游客体温异常，现场工作人员会采取相应措施。

　　 同里古镇景区只开放南北两个游客入口，核验“苏城码”后方可进入景区，游览时须全程佩戴口罩。目前，景区不提供线下导游讲解服务，游客可“同里旅游”微信公众号，通过智能导览系统或扫描各景点处的二维码，免费使用线上讲解。

　　 “景区配备了引导、清场、消杀、支援、医疗等多支志愿者队伍。”同里国际莘庄古镇景点介绍总经理张鹏介绍，为了避免游客聚集，目前退思园采用分时预约入园的方式，将园内游客数量控制在每小时不超过30人、全天不超过240人。

　　 其他景点采用定量分批的方式入园，各景点每批入园人数为：嘉荫堂20人、耕乐堂30人、崇本堂20人、太湖水利同知署20人、珍珠塔景园30人。前一批游客出园后，才放行下一批游客入园。

　　 为尽可能减少接触，景区不提供纸质门票，游客可通过扫码线上购票，也可以使用二代身份证实名线上购票后，直接刷身份证入园。

　　 此外，景区员工的健康监测也是重点。“我们每天会对员工进行两次以上的体温检测，并把检测数据向游客公示，公示表上还会有主管人员的签字，让自己放心，游客也放心。”相关负责人表示。

　　 景区因防控需要暂停开放的一个多月来，同里人放弃假期，全力投身防控。他们24小时轮值，在各执勤点，检查往来车辆和人员，做好体温测量、人员登记，严格管理外来车辆与人员通行。

　　 尤其在“景社合一”的古镇沙湾古镇摊位400多名工作人员全面加入各执勤点位的值班、体温检测及防疫排查工作，在做好防控的同时，保证了1万多名原住民的正常生活。

　　 他们以部门为单位，每天对旅游景点、卡口、游客中心、票务窗口等旅游服务设施实施定时清洁、消毒；组织环卫工人对景区进行全面保洁，提高消毒频率和区域，确保消毒区域无死角。

　　 同时，同步做好景区全方位的维护与保养，包括各景点油漆修补、按照AAA级要求实施景区厕所的环境提升、景点指示牌的提档升级、景区智慧服务系统升级等，做到防疫、发展两手抓、两不误。

　　 目前，同里古镇景区已针对之后的旅游市场变化，进一步延展了旅游宽度，尤其在旅游线路的设计和推广上，通过多维度组合推出更多农文旅旅游产品。

　　 “我们希望以同里国家AAAAA级旅游景区、吴江国家现代农业产业园区和同里国家湿地公园3个‘’为重要支点，联手打造享誉全国的农文旅融合发展示范区，让同里的乡村休闲游、生态湿地游与精品古镇游相融互补、交相辉映。”吴江区委常委、吴江开发区党工委副书记、管委会副主任范建龙说。

　　 在抓防疫的同时，同里紧抓重点文旅项目不放松：凌家铺民宿群先导区、松石悟园等有序推进；谋划重大文旅活动不停步：一年一度的“同里之春”、夜游退思园等精心筹备，完善方案。

　　 “我们已全面开启了与合作旅行社的对接，详细了解对方需求，以便在合作内容、广告投放和团队便捷化服务等方面，进行及时调整和补充。待到春暖花开，每一位前来的游客一定能感受不一样的同里。”张鹏说。

　　 这些年，同里一直按原计划，一步一步推进景区的智慧化管理。2018年，同里启动了智慧景区提升工程，经过两年多的建设，同里智慧景区工程一期与二期工程已全部完成。此举不仅补全了景区数字化管理短板，更健全了数字化行政管理体系。得益于此，面对此次，同里可以沉着应对。

　　 去年4月18日，同里古镇景区试行实名制售票，按计划，该工作将于今年4月全面完成。的发生不仅提前了工作的时序进度，更让实名制售票在实战中得到检验。

　　 在闭园期间，同里智慧旅游第三期建设持续推进，通过营销渠道管理系统、营销活动管理系统、营销媒介管理系统等子系统的联合应用，实现营销手段与市场先进手段接轨，信息化管理各类营销策略与企划活动。

　　 例如，针对期间市民宅家的“无奈”，同里及时上线了“古镇虚拟游”，让游客通过手机端和电脑端畅游同里。“虚拟游”提供了明清古宅园林游、同里历史文化游、江南水乡风情游3条线路，能够实现动态式、沉浸式游览。同时，一年一度的春兰展也移至线上。

　　 此次给旅游业带来巨大损失，如何为古镇民宿、餐饮等商家纾困减负、提振他们的发展信心？

　　 2月6日，同里出台了“同暖五条”，从租金减免、营销优惠、合作稳固、环境保障、提质扶持5个方面入手，帮扶中小商家，与他们共渡难关。

　　 无论是房屋租金的3个月全免、3个月减半，还是对旅行社及OTA在人次、营业额、广告费等方面不同力度的调整；无论是生活垃圾清运费的免收，还是对“气改电”小餐饮商户改造成本%的补贴；无论是为农户滞销的蔬菜、草莓等农产品搭建销售平台，还是调剂辖区内闲暇的酒店工同古镇旅游上班……“我们希望通过‘同暖五条’以及其他针对性措施，展现千年古镇的大爱与大美，以此温暖所有在同里工作与生活的人，给予他们共克时艰的信心与力量。”同里镇党委书记史纲说。